Giấy phép bán hàng (license) cho T-Mobile sẽ hết hạn vào cuối tháng 4 này và nó sẽ không được BlackBerry gia hạn thêm. Tuy nhiên, những khách hàng cũ của T-Mobile vẫn tiếp tục nhận được hỗ trợ kỹ thuật từ nhà mạng và từ chính BlackBerry.'

“BlackBerry đã có một sự cộng tác lâu dài với T-Mobile trong nhiều năm qua. Nhưng rất tiếc tại thời điểm này, chiến lược kinh doanh của chúng tôi không cho phép nữa, vì lợi ích tốt nhất dành cho các khách hàng của BlackBerry” – trích tuyên bố mới nhất của BlackBerry. ”Chúng tôi hy vọng trong tương lai sẽ hợp tác lại với T-Mobile khi mà điều kiện thuận lợi hơn”.

Mối quan hệ giữa BlackBerry và T-Mobile đã rạn nứt và trở lên đóng băng sau khi nhà mạng này tung ra chiêu khuyến mại đổi iPhone mới cho các khách hàng cũ đang sử dụng BlackBerry. Khi BlackBerry có phản ứng lại thì T-Mobile đã cố gắng làm dịu căng thẳng bằng cách giảm giá từ  200 – 250 USD cho mỗi chiếc điện thoại BlackBerry mới. Nhưng động thái này cũng không làm cho tình hình sáng sủa hơn, và tuyên bố mới đây của BlackBerry đã thể hiện thái độ cứng rắn của nhà sản xuất smartphone Canada. 

Trong hoàn cảnh không mấy khả quan hiện nay của BlackBerry thì liệu đây có phải là biện pháp nên làm không thì chưa thể kết luận được. Kết quả kinh doanh quý 4 vừa qua, BlackBerry đã bị sụt giảm doanh thu xuống tới 64% (chỉ đạt 976 triệu USD) và đang phải tính đến cách tái sản xuất lại các mẫu BlackBerry Bold chạy OS 7 như 9900 hay 9790 để kéo lại lợi nhuận đang trên đà xuống dốc.