Trước khi trận đấu với Burnley diễn ra, có những khoảnh khắc cho thấy một West Ham đoàn kết. Hai ông chủ David Gold, David Sullivan, HLV David Moyes, các cầu thủ và người hâm mộ đã cùng nhau tưởng niệm 25 năm ngày mất của Bobby Moore, một huyền thoại của West Ham. Con gái Moore đứng bên đường biên và nhận được sự hoan nghênh từ CĐV West Ham.
Những tưởng hành động đó cho thấy CĐV West Ham đã bớt phẫn nộ với các ông chủ sở hữu CLB. Tuần lễ trước khi trận đấu diễn ra, một nhóm lớn CĐV The Hammers đã đe dọa biểu tình phản đối Sullivan, Gold và phó chủ tịch Karrren Brady.
CĐV West Ham phẫn nộ với cách điều hành của ông chủ
Người hâm mộ West Ham cho rằng Sullivan và Gold đã đánh mất bản sắc của CLB khi phá vỡ sân cũ Upton Park, sân đấu tồn tại từ năm 1904 để chuyển đến sân mới. Giới chủ của West Ham hứa hẹn sự thay đổi sẽ đưa CLB hướng tới đấu trường châu Âu. Thế nhưng, đội bóng thành London lại đang vật lộn với cuộc chiến trụ hạng.
Vì lẽ đó, khi Ashley Barnes ghi bàn mở tỷ số cho Burnley vào phút 66, sự giận dữ của CĐV West Ham bùng phát. Một CĐV quá khích đã xuống sân và chạy vòng vòng khi bị nhân viên an ninh đuổi theo. Đội trưởng Mark Noble đã không kiềm chế và vật CĐV này xuống đất. Thủ môn Joe Hart phải chạy ra để ngăn cản cơn nóng tính của Noble.
Một CĐV West Ham chạy vào sân sau khi đội bóng để Burnley chọc thủng lưới
CĐV này sau đó bị bắt, trân đấu tiếp tục diễn ra. Nhưng phút 70, Chris Wood nhân đôi cách biệt cho Burnley. Bầu không khí lại bị hâm nóng một lần nữa. Hàng trăm CĐV đã quay lưng lại sân đấu, hướng về phía khu khán đài VIP để chửi rủa Sullivan và Gold.
CĐV West Ham chửi bới Sullivan
Những người khác thì tràn xuống sân và có người còn nhổ cờ ở góc sân. Tiền đạo Barnes của Burnley và James Collins đã phải hành động để ngăn cản các CĐV. Trọng tài Mason đã phải tạm dừng trận đấu để ổn định lại tình hình.
Một CĐV West Ham đã nhổ cột cờ góc
Sự cố trên sân London chắc chắn sẽ khiến West Ham bị phạt. LĐBĐ Anh (FA) tuyên bố: “FA lên án những rối loạn trong trận đấu giữa West Ham vs Burnley. Chúng tôi sẽ chờ đợi sự giải thích từ West Ham và báo cáo từ trọng tài để đưa ra quyết định”. Cảnh sát London cũng đã vào cuộc điều tra 2 cáo buộc tấn công.